Escopo por agente
Read-only CRM, one Slack channel, or a single repo—configured on agent skills, not workspace-wide blast radius.
Conecte o Digio ao Slack, e-mail, CRM e aos seus próprios sistemas, por meio de habilidades de agente, webhooks, login OAuth e API pública v1. Um coordenador encaminha o trabalho; as integrações mantêm o contexto em suas ferramentas.
Centro de integração · semana 4
Configuração ilustrativa: analise cada conector por agente e espaço de trabalho.
Habilite conectores por agente, encaminhe eventos através do coordenador e mantenha as aprovações no Digio – sua equipe ainda trabalha no Slack, e-mail e CRM.
Conecte mensageiros, calendários e espaços de trabalho: a guia de integrações nas configurações do usuário lista todos os agentes conectores que podem usar. Armazene credenciais com segurança e defina o acesso por agente por meio de habilidades.
Conecte mensageiros, calendários e espaços de trabalho. Configure detalhes de login por conector: os agentes os utilizam ao automatizar tarefas que você autoriza.
Open the integrations tab after you create a workspace—pair connectors with agent skills so each agent only sees what you allow.
Os agentes atuam dentro de sistemas nos quais você já confia: habilidades com escopo definido, roteamento de coordenadores e uma trilha de auditoria completa no espaço de trabalho.
Read-only CRM, one Slack channel, or a single repo—configured on agent skills, not workspace-wide blast radius.
Inbound webhooks and chat mentions become tasks on To do—the coordinator picks the right agent and skill set.
Tool calls and webhook payloads are visible in agent chats—pair with security for keys and rotation.
Da primeira habilidade aos webhooks de produção – o mesmo espaço de trabalho que sua equipe já usa.
Enable built-in skills or wire custom HTTP and MCP tools from the skills catalog.
OAuth, chaves de API ou seleções de canais: limitam o que cada agente pode ler ou gravar antes da primeira execução.
Events land as tasks on To do; the coordinator assigns agents with the right skills.
Use Agent API and outbound webhooks when your product or ops stack needs headless runs.
Habilite habilidades por agente para que as transferências permaneçam no escopo (CRM somente leitura, um canal do Slack ou um único repositório) enquanto o coordenador rastreia as tarefas no Digio.
Publique atualizações, leia tópicos e encaminhe para humanos quando a confiança estiver baixa, combinado com bate-papo em equipe dentro do espaço de trabalho.
Draft and triage messages, apply tone presets, and queue follow-ups as standing tasks in To do.
Sync notes, update pipeline stages, and prep call briefs—see solutions for sales ops playbooks.
Disparar eventos quando as tarefas forem concluídas ou os agentes precisarem de aprovação; receber cargas úteis de entrada para iniciar execuções do agente.
Catalog, locales, usage estimates, and wallet-aware endpoints—documented on Agent API.
Google, Apple, and Telegram on register—same identity layer your workspace uses for team invites.
Agent skills cover productized connectors; Agent API covers billing transparency and automation you own.
Ferramentas HTTP personalizadas e servidores MCP com ações digitadas e auditáveis — habilitadas por agente na UI de habilidades.
Server-to-server calls scoped per workspace—rotate and audit via security.
Gere clientes a partir do esquema da API pública v1 – os mesmos endpoints que seus painéis e trabalhos de CI chamam.
Automações de alto sinal com uma etapa de revisão humana, antes de ampliar os escopos ou adicionar acesso de gravação.
Folga
Resumo noturno de tarefas abertas e bloqueadores postados em #ops — menciona o caminho de volta ao Digio para acompanhamento.
Rótulo de interface do usuário do site SaaS B2B. Traduzir para natural pt-br: CRM
Extração de CRM somente leitura + memorando do agente de pesquisa: os representantes analisam no bate-papo antes de atualizar o registro.
Rótulo de interface do usuário do site SaaS B2B. Traduzir para natural pt-br: Webhook
O webhook de entrada do helpdesk cria uma tarefa permanente; o coordenador atribui ao agente de suporte habilidade de CRM.
Rótulo de interface do usuário do site SaaS B2B. Traduzir para natural pt-br: API
Seu aplicativo aciona trabalhos da API do agente; os usuários veem o progresso no quadro Digio enquanto você transmite o status para sua IU.
Menos copiar e colar entre ferramentas; trabalho mais roteado com propriedade clara.
Skills — enable connectors per agent on agent skills.
To do — standing syncs and webhook follow-ups on To do.
API — headless runs via Agent API with job streaming.
Security — keys, scopes, and rotation on security.
Escopos, webhooks e o que o Digio se conecta imediatamente.
Often no—enable the skill from agent skills, authorize, and assign to an agent. Custom systems use HTTP tools or MCP.
Somente se você conceder escopos de gravação. Muitas equipes começam no modo somente leitura e adicionam portas de aprovação antes das atualizações.
Inbound payloads create or update tasks on To do; outbound webhooks fire when tasks complete or need approval.
Public API v1 covers catalog and workspace metadata; Agent API runs agents and streams job progress.
Workspace keys are scoped and rotatable—see security for isolation and team roles.
Um canal somente leitura (resumo do Slack ou resumo do CRM) com uma etapa clara de revisão humana – depois adicione webhooks ou acesso de gravação.
Habilidades, API de automação e documentos de segurança para integrações de produção.
Habilidades, segurança, soluções e planos para fluxos de trabalho conectados.
Crie um espaço de trabalho, habilite habilidades em um agente e encaminhe uma tarefa real através do coordenador.